Come rispondere alle recensioni negative?

immagine cellulare con recensioni

Rispondere in modo corretto alle recensioni negative è un modo per farti pubblicità positiva Chi fa, sbaglia. Solo chi non fa nulla è infallibile, ma non arriva da nessuna parte. Ho voluto iniziare questo articolo con due frasi molto rappresentative per chi, come te, è un imprenditore o un libero professionista. Sembrano due frasi “campate […]

Che cos’è la reputazione digitale (o digital reputation)?

immagine cellulare con recensione e simbolo del web

La “moneta di scambio” più importante del web Uno dei freni più comuni quando una persona acquista online, è la fiducia: se la persona non si fida, non compra. Non perché il tuo prodotto o servizio non sia valido o troppo costoso: semplicemente l’utente preferisce andare sul sicuro e acquistare da chi ha più notorietà. […]

Che cos’è una buyer persona e perché è importante per la tua azienda?

La Buyer Persona è l’identikit del tuo cliente ideale “Il termine buyer persona  è la rappresentazione di un acquirente-tipo di un certo prodotto”. Sì, so che le definizioni teoriche non sono la scelta migliore per capire a fondo un argomento ma ci serve come punto di partenza per spiegare un argomento sconosciuto alla maggioranza degli […]

Cosa e Come pubblicare su Facebook

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Quali sono le 5 fasi di un piano di marketing?

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La pubblicità sui social è l’unica via da seguire?

La pubblicità online passa anche dai social I social sono uno strumento eccezionale per metterti in contatto con i tuoi clienti (e quelli che vorresti far diventare i tuoi clienti…). Le persone amano i social, ci passano il tempo, interagiscono, commentano e condividono. Perché non ritagliarsi uno spazio in questa “piazza virtuale”? Nota: Nelle prossime […]

Che cos’è un piano di marketing?

Il piano di marketing: l’arte della strategia! Sei un imprenditore che vuole organizzare, iniziare o migliorare la propria comunicazione aziendale? Sei un direttore commerciale o un responsabile marketing che cerca delle informazioni su che cosa sia iò piano di marketing? O, ancora, sei un* appassionat* di marketing che vuole saperne di più? In ogni caso, […]

Esiste la formula magica del web marketing?

La formula magica del web, per fortuna, non esiste Ti è mai capitato di vedere alcune pubblicità su Youtube o su Facebook una persona cerca di venderti un corso lanciandoti un messaggio del tipo: “Il marketing digitale della tua azienda è semplice, fai questo –> poi questo –> poi questo –> i clienti arrivano da […]

Quali sono le principali statistiche da conoscere nel marketing?

Come valutare il successo del tuo marketing grazie alle statistiche giuste In un articolo di qualche tempo fa ho parlato di quanto sia importante analizzare le statistiche del proprio business e del proprio marketing, perché: Grazie agli indicatori (= statistiche) abbiamo la possibilità di studiare e capire se i miglioramenti e le azioni che stiamo facendo sul nostro […]

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